Confidentialité et cookies

1 / Naviguer sans compte

Vous pouvez consulter les produits et demander un devis sans compte ni suivi publicitaire facultatif. Un compte facultatif permet d’enregistrer les SKU et quantités choisis et de poursuivre sur un autre appareil. L’inscription nécessite un e-mail et un mot de passe. Nous conservons une empreinte sécurisée du mot de passe, et non le mot de passe en clair. Les e-mails de vérification et de récupération sont envoyés par notre service e-mail configuré.

Votre navigateur demande des pages et des fichiers de notre fournisseur d'hébergement, Namecheap. Le serveur normal et les journaux de sécurité peuvent inclure une adresse IP, l'URL demandée, l'heure et les informations du navigateur. Contacter Ventro pour plus de détails sur l'exploitation et la conservation applicables.

2 / Votre demande et le canal de contact choisi

Le formulaire utilise les informations que vous tapez, telles que votre nom, entreprise, courriel, WhatsApp, pays, produit sélectionné, quantité et exigences, pour préparer un avant-projet. Dactylographier ou générer un brouillon n'envoie pas automatiquement l'demande de devis à Ventro ou ne l'enregistre pas dans un CMS côté serveur.

Lorsque vous ouvrez Gmail ou WhatsApp, le brouillon est inclus dans le lien sortant et passé à Google ou WhatsApp/Meta. Une application de messagerie installée reçoit un courrier à brouillon. Passez en revue l'ébauche et appuyez sur Envoyer dans ce service pour nous contacter. Le fournisseur sélectionné peut traiter le projet avant de l'envoyer, selon ses propres politiques.

Ventro utilise les messages que vous envoyez pour répondre à votre demande et coordonner les devis, la disponibilité, les documents et les arrangements commerciaux connexes. Pour toute question concernant l'accès, la correction, la suppression ou la conservation des messages que nous détenons, contactez ventro188@gmail.com. Les droits applicables et les exigences en matière de tenue de documents dépendent de votre emplacement et de la transaction.

3 / Stockage sur votre appareil

Le panier (ventro-inquiry-cart-v1), la langue et le choix de confidentialité sont conservés sur votre appareil. Une fois connecté, les SKU et quantités choisis sont aussi enregistrés dans notre base de comptes hébergée chez Namecheap. L’authentification utilise un cookie de session nécessaire, Secure et HttpOnly ; les mots de passe et jetons de session ne sont pas stockés dans localStorage. Les brouillons de compte non synchronisés ont un délai de récupération de sept jours ; ils sont vérifiés et purgés lors de la prochaine utilisation du compte. Le stockage du navigateur peut subsister jusque-là ou jusqu’à votre suppression manuelle. Ces sélections ne sont pas envoyées automatiquement à Gmail, WhatsApp, Meta ou à un service d’IA.

Le panier et la langue sont conservés jusqu’au retrait des articles ou à l’effacement du stockage du site. Les choix de confidentialité expirent après 180 jours, ou plus tôt si vous effacez le stockage. La fermeture du bandeau d’offre est conservée dans sessionStorage pour la session de navigation en cours. Ces préférences fonctionnelles sont distinctes de la publicité facultative.

Vous pouvez supprimer les brouillons locaux et les préférences dans les paramètres du navigateur ; cela ne supprime pas la liste du compte enregistrée sur le serveur. La déconnexion retire la sélection du compte actif de cet appareil. Les personnes partageant ce profil peuvent encore accéder aux sélections des visiteurs ou au stockage local. Pour l’accès, la rectification ou la suppression du compte, contactez ventro188@gmail.com. Les données sont conservées tant qu’elles sont nécessaires au fonctionnement du compte et aux obligations de conservation applicables. L’hébergeur gère séparément ses journaux.

4 / Suivi publicitaire Meta facultatif

Meta Pixel n'est pas chargé jusqu'à ce que vous autorisiez explicitement le suivi facultatif. Le rejeter n'empêche pas la navigation ou les demandes de renseignements. Si elle est autorisée, Pixel mesure une visite de page (PageView) et Meta peut recevoir l'URL de page, l'adresse IP, les informations de navigateur/dispositif et les identifiants publicitaires tels que _fbp ou _fbc.

Nous n’activons pas la correspondance avancée et ne transmettons à Pixel ni les champs du formulaire, ni les e-mails, ni le contenu de la liste de demande. N’insérez pas de données personnelles dans les URL. Meta traite les informations selon ses propres politiques de confidentialité et de publicité.

Ouvrez les paramètres des cookies en pied de page pour modifier ou retirer votre choix. Le retrait révoque le consentement pour les événements Pixel suivants et supprime les cookies Meta de ce site qui sont accessibles. Il ne permet ni de rappeler les données déjà transmises ni de supprimer les cookies des domaines d’autres prestataires. Un signal Global Privacy Control du navigateur maintient la publicité facultative désactivée.

5 / Services et documents externes

Gmail, WhatsApp et votre messagerie sont des services indépendants. La connexion, la remise des messages, le stockage et le traitement international suivent leurs propres conditions. Les fichiers COA sont des rapports fournis. Leur téléchargement demande le fichier à cet hébergeur et n’envoie aucune demande de devis.

6 / Questions et demandes concernant la confidentialité

Contactez l'équipe Ventro à ventro188@gmail.com pour toute question concernant ce site ou les informations que vous nous avez envoyées. Veuillez décrire votre demande sans inclure de données sensibles inutiles. Contactez-nous pour les requêtes de compte et de liste sauvegardée. L'analyse facultative, la publicité ou les changements de paiement nécessitent un examen de cet avis avant le lancement.