Privacidad y cookies

1 / Navegar sin cuenta

Puedes consultar productos y solicitar información sin cuenta ni seguimiento publicitario opcional. Una cuenta opcional permite guardar los SKU y cantidades seleccionados y continuar en otro dispositivo. El registro requiere un correo y una contraseña. Guardamos un hash seguro de la contraseña, no la contraseña en texto claro. Los mensajes de verificación y recuperación se envían mediante nuestro servicio de correo configurado.

Su navegador solicita páginas y archivos de nuestro proveedor de alojamiento, Namecheap. El servidor normal y los registros de seguridad pueden incluir una dirección IP, URL solicitada, tiempo e información del navegador. Póngase en contacto con Ventro para obtener detalles sobre el registro y la retención aplicables.

2 / Tu consulta y el canal de contacto que elijas

El formulario utiliza la información que escribe, como su nombre, empresa, correo electrónico, WhatsApp, país, producto seleccionado, cantidad y requisitos, para preparar un borrador. Escribir o generar un borrador no envía automáticamente la consulta a Ventro ni la guarda en un CMS del lado del servidor.

Cuando abres Gmail o WhatsApp, el borrador se incluye en el enlace saliente y se pasa a Google o WhatsApp/Meta. Una aplicación de correo electrónico instalada recibe un mailto draft. Revise el borrador y presione Enviar en ese servicio para contactarnos. El proveedor seleccionado puede procesar el borrador antes de enviarlo, bajo sus propias políticas.

Ventro utiliza los mensajes que envías para responder a tu consulta y coordinar citas, disponibilidad, documentos y arreglos comerciales relacionados. Para preguntas de acceso, corrección, eliminación o retención sobre los mensajes que tenemos, contacte con ventro188@gmail.com. Los derechos aplicables y los requisitos de mantenimiento de registros dependen de su ubicación y de la transacción.

3 / Almacenamiento en tu dispositivo

El carrito (ventro-inquiry-cart-v1), el idioma y la elección de privacidad se guardan en tu dispositivo. Al iniciar sesión, los SKU y cantidades seleccionados también se guardan en la base de datos de cuentas alojada en Namecheap. La autenticación utiliza una cookie de sesión necesaria, Secure y HttpOnly; las contraseñas y los tokens de sesión no se guardan en localStorage. Los borradores de cuenta sin sincronizar tienen un plazo de recuperación de siete días y se revisan y eliminan al volver a usar esa cuenta. El almacenamiento del navegador puede permanecer hasta entonces o hasta que lo borres. Estas selecciones no se envían automáticamente a Gmail, WhatsApp, Meta ni a un servicio de IA.

El carrito y el idioma permanecen guardados hasta que retires los artículos o borres el almacenamiento del sitio. Las elecciones de privacidad caducan a los 180 días o antes si borras el almacenamiento. El cierre del aviso de oferta se guarda en sessionStorage durante la sesión de navegación actual. Estas preferencias funcionales son independientes de la publicidad opcional.

Puedes borrar los borradores locales y las preferencias desde los ajustes del navegador; esto no borra la lista de la cuenta guardada en el servidor. Cerrar sesión retira de este dispositivo la selección de la cuenta activa. Quienes compartan el perfil del navegador aún pueden acceder a selecciones de invitados o al almacenamiento local. Para acceso, corrección o eliminación de la cuenta, escribe a ventro188@gmail.com. Los datos se conservan mientras sean necesarios para operar la cuenta y cumplir los requisitos de conservación aplicables. El proveedor gestiona por separado los registros del alojamiento.

4 / Seguimiento publicitario opcional de Meta

Meta Pixel no se carga hasta que no permita explícitamente el seguimiento opcional. Rechazarlo no impide la navegación ni las consultas. Si se permite, Pixel mide una visita de página (PageView) y Meta pueden recibir la URL de página, dirección IP, información del navegador/dispositivo e identificadores de publicidad como _fbp o _fbc.

No activamos la coincidencia avanzada ni enviamos a Pixel campos del formulario, correos electrónicos o contenido de la lista de consulta. No incluyas datos personales en las URL. Meta trata la información según sus propias políticas de privacidad y publicidad.

Abre los ajustes de cookies del pie de página para cambiar o retirar tu elección. La retirada revoca el consentimiento para futuros eventos de Pixel y elimina las cookies propias de Meta a las que este sitio tiene acceso. No revierte datos ya enviados ni elimina cookies de dominios de otros proveedores. La señal Global Privacy Control del navegador mantiene desactivada la publicidad opcional.

5 / Servicios y documentos externos

Gmail, WhatsApp y tu aplicación de correo son servicios independientes. El inicio de sesión, la entrega de mensajes, el almacenamiento y el tratamiento internacional siguen sus propias condiciones. Los archivos COA son informes facilitados. Descargarlos solicita el archivo a este alojamiento y no envía una consulta.

6 / Preguntas y solicitudes de privacidad

Póngase en contacto con el equipo de Ventro en ventro188@gmail.com para preguntas sobre este sitio o información que nos ha enviado. Sírvase describir su solicitud sin incluir datos confidenciales innecesarios. Póngase en contacto con nosotros para solicitudes de cuentas y listas guardadas. Análisis opcional, publicidad o cambios de pago requieren una revisión de este aviso antes de su lanzamiento.